退钢琴后续来啦!老板带着方案现身……她希望我们做个见证_
前阵子
有位王女士反映了退钢琴的问题
记者当时没有收到机构负责人的答复
王女士最近联系记者
说她联系上了老板
有一个新方案
希望我们做个见证
新闻回顾
2021年
王女士在杭州下沙的伊诺乐器商行
租了一架钢琴
租赁期从2021年2月3号到2023年5月3号
每月租金240元
租金总计5760元
钢琴押金9000元
合同到期前
她联系了店里的曾老板
王女士：她说她会安排人来负责这个事情，后续来拉的，后续打电话她就不接你的电话了。后面我们也去了趟下沙，那家店已经空了，然后营业执照里面显示的注册地址也是异常的。直到今年的时候，我在你们这个栏目里看到有受害者，也是同样是在“伊诺”这个琴行里面的，然后我们才找到了这里，那个工作人员也是不理不睬，说老板也不出面。
今年10月16号
王女士把之前要求退琴的聊天记录截图
发给了曾老板
曾老板推送了一位王总的微信
说王总是股东
负责售后
后来
王女士在微信上和王总约好
10月19号上门验琴
对方也把文三西路一家门店的地址
发给了王女士
不过钢琴后来还是没能搬走
王女士：合伙人（王总）说这个租期的事情，他让我跟姓曾的联系，他说他做不了主，后面又找那个姓曾的，她就把我电话微信拉黑了。
王女士告诉记者
上次新闻播出后
伊诺乐器商行的员工联系她
表示负责人可以出面接受采访
地址定在了杭州下沙的吾角商业中心
当时聊了一个方案
王女士：承诺是责任一人一半，然后租金原来合同是240元，现在按120元一个月算，租期是29个月。
记者：那还有什么问题呢？
王女士：现在等于说我需要当面跟原来签合同的曾老板当面确认，如果她确定是跟我以这种形式和解，那我是同意的。
记者：你当时为什么考虑把我们带到那边文三西路那边了解情况呢？
王女士：那我觉得我们原来是跟王总，他来验琴的时候，他告诉我们可以去那家店找的。至于他们后面是怎么个运营模式，那具体他们心里比较清楚。
曾老板表示
他们和文三西路上的那家店是合作关系
杭州经济技术开发区伊诺乐器商行 曾老板：合作关系就是我们的验琴，包括调音，因为他也是调音师，我们是委托他去处理的，没有任何的经济上的一个关系。
记者也再次联系了王总
电话没能拨通
发送短信希望了解更多情况
截稿前没有收到反馈
曾老板说
他们的联系方式有很多
合同里有她的微信二维码
也有正常运营的网店
之前拉黑王女士
是因为对方说了很多不好听的话
杭州经济技术开发区伊诺乐器商行 曾老板：如果说她在过去两年半里面想联系我们是很简单的，直接在淘宝上找到我们就可以了。
王女士：淘宝店当时我以为它只是引流的，因为淘宝更加属于像一种虚幻的东西。我网上淘宝店找人更加找不到，是吧？
记者：她说有去到下沙实际的门店跟你们谈过？
杭州经济技术开发区伊诺乐器商行 曾老板：那个实际的店的话也不是我的店。
记者：那是谁的店呢？
杭州经济技术开发区伊诺乐器商行 曾老板：都是合作方，但凡范曾玥钢琴艺术中心都是一个合作方，因为我们有加盟，有合作，就很多种合作方式。
曾老板说
退琴还是得找她的伊诺乐器商行
2023年5月租期到期前
王女士联系过她
但没有明确提出退琴
杭州经济技术开发区伊诺乐器商行 曾老板：她说我先问问你们，并没有跟我明确提出要退琴。如果真要退琴，我跟她说了，我们要履行上门验琴这些退琴的流程，因为钢琴在你家使用了两年多，我们也不知道会怎么样。客户后续根本就没有履行上门验琴的要求，说明她当时是没有退琴意愿的。
记者：你当时有退琴意愿吗？
王女士：这个先暂停一下可以吗？
杭州经济技术开发区伊诺乐器商行 曾老板：你明明已经联系上我了。
王女士：我说联系不上的，是你当时答应来拉琴的，后面你没有再来跟我联系。
杭州经济技术开发区伊诺乐器商行 曾老板：拉琴的话要有退琴的流程，要安排师傅上门验琴。
王女士：之前她可没有说来验琴的，她只是说她来处理，来负责来退琴，但是后续她就没有来跟我电话联系。
王女士家里这架钢琴现在市场价是多少
曾老板说她也不太清楚
王女士此前提到
有位财务说可以按8900元的价格
把钢琴卖给她
曾老板回应
这是王女士和下沙的合作方门店谈的
说的是另一架特价琴
并不是王女士要退的那架钢琴
杭州经济技术开发区伊诺乐器商行 曾老板：你买我这台也可以，那么我们再说。那么她从来没有表示过要买她家里这台琴，所以她这个事情跟我的租赁关系没有任何关系，而且我从来没有对她施加过任何压力。
公开平台上的工商信息显示
2023年10月30号
伊诺乐器商行的地址从秀水街变更为红泉路
2024年11月20号
又搬到了吾角商业中心
曾老板说
她在下沙的实体店2023年一直开着
但是客户没有来过店里
王女士：因为当时我认为，我是没有那么多心思，去提前做好准备，把人家所有东西拍下来是吧？那我们去现场，她没有门店。
杭州经济技术开发区伊诺乐器商行 曾老板：如果说来过的话，可以让她提供到访的证据。
曾老板说
她可以按照之前承诺的半价租金
以及逾期29个月来算费用
但前提是让王女士把网上的差评都删掉
王女士说
她没有发过差评
至于这个方案
她考虑之后会和曾老板重新签协议
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