一、了解合同条款
首先，需要明确的是，退款问题主要取决于双方签署的合同内容。大多数情况下，服务提供方会在合同中明确规定费用使用方式及未使用的资金处理办法。
二、比较不同服务商政策
由于市场上的电商直播推广服务机构众多，它们的服务条款和收费模式各不相同。有些平台会规定全部款项必须用于广告投放，除非有特殊原因；而另一些则可能允许在一定条件下退款或部分退款。
三、案例分析
以某知名电商平台为例，根据其官方政策，在直播推广服务结束后，如果商家提出退款申请且提供了合理理由（如合同变更等），平台可能会考虑退还尚未使用的款项。
四、建议操作步骤
- 仔细查阅与服务商签订的合同文本；
- 联系客服了解具体退款流程及所需材料；
- 提交正式书面申请，并附上相关证明文件（如活动取消通知等）。
总结：
直播推广服务停止后能否退款，主要看合同约定和平台政策。建议在合作初期就对费用条款进行详细了解，并保留好所有沟通记录以备不时之需。